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    保時捷陷“質量門” 輪轂未滿一年現鼓包

    文章出處:慧聰網     發布時間:2013年06月13日
    “12萬元更換的保時捷輪轂,用了不到一年就出現了鼓包,這是正常現象嗎?”今天(6月8日)下午,多輛保時捷把相城區太陽路上的蘇州保時捷銷售中心門口堵死,車主以此來尋求說法。

      車主宋先生說,去年下旬,他以170多萬元的價格,購買了一臺Cayenne GTS保時捷SUV,同時花12萬元更換上了一套原裝輪轂。豈料,在沒有任何撞擊和事故的情況下,左后輪胎出現鼓包,左后輪鋼圈表面變形。

      “明顯是輪轂質量問題,我在曾在外地一家保時捷中心保養,技術人員說,這屬于輪轂質量問題。”發現問題后,宋先生來到蘇州保時捷中心進行處理,技術檢修人員在查看后表示,出現這種問題,是屬于外力造成的結果。

      對這一說法,宋先生并不認可,多次找到4S店協商。昨天,宋先生再次來到4s店協商處理,“售后人員拿出了一份滿是外文檢測報告,說該份檢測報告來自德國保時捷公司總部。”宋先生說,報告顯示該車輪轂問題,是由于人為外力造成,因此蘇州銷售中心不予維修或更換。

      但當宋先生要求復印,并帶回該份所謂來自德國的檢測報告時,對方卻表示拒絕,協商再次陷入僵局。面對如此做法,宋先生實在氣憤。無奈之下,約上多名開保時捷的朋友,將車停在4S店門口“以示維權”。

      然而,該店開來拖車,企圖強硬將店門口多輛車拖走,雙方再次發生激烈爭執。現場民警控制住了可能進一步激化的局面。

      在警方協調下,店方人員則拿出了另一份檢測報告。售后人員表示,該檢測報告即為那天宋先生在店中所看到的同一份。同時,售后人員又一再表示,店內并無來自德國總部的檢測報告。

      面對店方時隔一天的不同說法,宋先生實在不能接受。對于提出更換新輪轂的要求,店方始終不予答復,堅稱輪轂不存在質量問題。直至16:00,雙方初步達成調解方案,店方同意免費為宋先生車輛更換新輪轂。



    標簽:進口汽車維修   召回

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